4 avaliações para Galaxy Book4 Ultra Intel® Core™ Ultra 9 185H , Windows 11 Home, 32GB, 1TB SSD, 16” WQXGA+ AMOLED 2x, antirreflexo, touchscreen, 1.86 kg

1. 

   Leo Lex – 10 de abril de 2025

   Produto com Vício Oculto !!
   Seria um excelente notebook se não tivesse o defeito crônico de trincar a tela, não somente pela tração gerada pelas mãos ao abrir a tampa, mas principalmente por temperatura, pois a matriz se vê afetada somente com a própria emissão de calor produzida pelo dispositivo.Há milhares de relatos de usuários afetados nos fóruns de discussões técnicas, tanto na língua portuguesa como em diversas outras. O mais vergonhoso é que o problema se arrasta desde a primeira geração dos Galaxy Books e até hoje a Samsung não reconhece o problema, e como isso fosse pouco, em todos os casos que pude acompanhar, a Samsung culpa ao usuário e não realiza a troca da tela mediante garantia.Vale ressaltar que, o preço da substituição da tela é altíssimo e muitos usuários acabam por conviver com o notebook defeituoso, pois não podem arcar com um custo tão elevado.Uma pena que a Samsung tenha essa postura, pois esse notebook tinha tudo para estar no topo do ranking de produtividade.

2. 

   bethlp – 10 de abril de 2025

   Bonito e eficiente.
   O processador i9 é super veloz e a definição de vídeo da placa GE Force é simplesmente magnífica. Gabinete fino, leve e com design elegante. Aprovo e recomendo.

3. 

   Guilherme Vasconcellos – 10 de abril de 2025

   Bom produto
   Bonito, leve e com ótimas configurações

4. 

   Patricia – 10 de abril de 2025

   DEFEITO RECORRENTE – TELA RACHA DO NADA E SAMSUNG SE NEGA A RESOLVER O PROBLEMA
   JAMAIS COMPREM UM NOTEBOOK SAMSUNG!A SAMSUNG vende produtos com defeitos crônicos e vai te ABANDONAR quando você tiver problema. A TELA DESTE NOTEBOOK QUEBRA DO NADA!!!!CONSUMIDORES DE BOA-FÉ, SE NÃO QUISEREM FICAR NO PREJUÍZO E SE ABORRECEREM, JAMAIS COMPREM UM NOTEBBOK SAMSUNG!Comprei um notebook samsung book 4 ultra 9 e 14 dias despois de entregue a tela rachou espontaneamente. O notebook foi entregue dia 05/03/25 e no dia 18/03/25 usei normalmente, desliguei o computador e guardei.No dia seguinte, 19, abri o notebook para usar e tinha um pó branco e muito fino espalhado no teclado e na tela. Ao limpar a tela com um pano de microfibra percebi uma rachadura na tela na horizontal, de um lado ao outro.Fui à loja onde comprei imediatamente e falei com o gerente que disse não poder fazer nada e que eu teria que resolver com a garantia da Samsung, me encaminhando o endereço da assistência técnica.Procurei na internet e encontrei uma infinidade de casos iguais ao meu e com o mesmo modelo de computador. É um problema recorrente deste produto e a Samsung continua fabricando e vendendo.No dia 20/03/25 fui à assistência técnica, que sequer olhou o meu aparelho e já disse que eu teria que apagar tudo do meu computador, levar de volta à assistência e após o prazo deles iriam me mandar um orçamento. UM ORÇAMENTO??? Sério isso? Um produto novo com 14 dias de uso?Comprei um notebook caro, paguei a vista, via pix, confiei na credibilidade da Samsung que se negou a resolver o problema sabidamente recorrente.A tela rachou sozinha, nem sei se esse pó que tive contato é tóxico, não sei se vai explodir ou me causar um dano físico. O fabricante deve responder pelos vícios do produto e só poderia negar a garantia se devidamente comprovado o mau uso, o que não ocorreu.Antes de comprar esse produto caro e de péssima qualidade da Samsung, tive um notebook de outra marca por 10 anos sem nunca ter quebrado, para demonstrar a quão cuidadosa sou. Por 10 anos usei um notebook sem nunca ter sido reparado.E em 14 dias de uso o notebook da Samsung racha a tela espontaneamente? ?????E sem nem olhar a Samsung nega a garantia?????Repito! Sequer olharam o meu notebook!